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마이테레사
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마이테레사 소개 알아보기
마이테레사는 2006년부터 독일 뮌헨에 본사를 두고 운영중인 글로벌 명품 패션 온라인 쇼핑몰입니다.
마이테레사는 오랜 시간 검증된 쇼핑몰로써 200여개 이상의 디자이너 명품 브랜드가 입점되어 있어요.
마이테레사는 DHL 배송 서비스를 활용해 글로벌 배송이 굉장히 빠르고 정확한데요. 한국의 경우 관세 및 부가세가 포함된 관부가세 포함가로 결제가 가능해 굉장히 간편하게 쇼핑할 수 있습니다.
특히 마이테레사는 FTA 원산지 증명서 제공이 가능한 점이 장점입니다.
마이테레사는 오랜 시간 검증된 쇼핑몰로써 200여개 이상의 디자이너 명품 브랜드가 입점되어 있어요.
마이테레사는 DHL 배송 서비스를 활용해 글로벌 배송이 굉장히 빠르고 정확한데요. 한국의 경우 관세 및 부가세가 포함된 관부가세 포함가로 결제가 가능해 굉장히 간편하게 쇼핑할 수 있습니다.
특히 마이테레사는 FTA 원산지 증명서 제공이 가능한 점이 장점입니다.
마이테레사 고객센터 환불 문의
마이테레사는 다양한 국가에서 서비스를 제공하는데요.
다만 고객 센터의 경우에는 영어 또는 독일어로 운영되기에 문의사항의 경우에는 전화 또는 이메일로 영문으로 문의가 필요합니다.
마이테레사는 유선 고객센터를 비롯해 이메일과 라이브챗 서비스를 제공하기에 이용 시 문제가 생기면 아래에 정리한 전화번호 또는 이메일로 문의하시기 바랍니다.
마이테레사 고객센터 운영시간과 전화번호 및 이메일, 문의 방법을 확인하세요.
다만 고객 센터의 경우에는 영어 또는 독일어로 운영되기에 문의사항의 경우에는 전화 또는 이메일로 영문으로 문의가 필요합니다.
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유선 상담
- 대표번호 : +49-89-127695-100
- 마이테레사 고객센터
- 운영시간 : 09:00 ~ 18:00
- 휴무일 : 주말 및 공휴일 (독일 시간 기준)
채팅 및 이메일 상담
- 영어 및 독일어로 이용 가능
- 라이브챗 상담 : 앱 및 홈페이지 접속
- 이메일 : customercare@mytheresa.com
마이테레사 FAQ
마이테레사 할인코드
자주 궁금해 하시는 내용을 담았어요.
자주 궁금해 하시는 내용을 담았어요.
마이테레사 할인코드 및 쿠폰은 어떻게 받을 수 있나요?
마이테레사 할인코드는 플렉스코드 사이트를 방문하시면 빠르고 정확하게 확인할 수 있습니다. 또한 마이테레사 홈페이지와 앱을 비롯해 이메일을 통해서도 확인할 수 있습니다.
마이테레사 상품은 모두 정품인가요?
네, 마이테레사는 디자이너 브랜드와 직접 계약해 판매해 100% 정품 상품을 취급합니다.
마이테레사에서 주문하면 한국까지 배송되나요?
네, 마이테레사는 한국을 포함한 130개국 이상에 직배송을 제공합니다. 주문 시 주소를 한국으로 설정하면 자동으로 한국어 대응 배송 옵션과 관세 포함 가격이 표시됩니다.
배송기간은 얼마나 걸리나요?
일반적으로 마이테레사에서 주문하면 영업일을 기준으로 평균 3~5일 이내에 도착하며, DHL 익스프레스 또는 UPS로 발송됩니다. 독일 뮌헨에서 직발송되며, 통관이 순조로우면 3일 내 수령도 가능합니다.
FTA 적용 가능 브랜드가 있나요?
있습니다. 대표적으로 The Row, Lemaire, Toteme, Loewe 등 일부 브랜드는 유럽 원산지 증명서가 제공되어 관세 면제가 가능합니다. 단, 제품 상세에 FTA 적용 여부가 기재되어야 합니다.
반품은 어떻게 할 수 있나요?
상품 수령일로부터 30일 이내 온라인에서 반품 신청 가능하며, 마이테레사에서 무료 픽업 또는 DHL 반품 라벨 제공해줍니다. 단, 착용 흔적, 택 제거 시 반품거절될 수 있습니다.
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더로우 및 르메르 등 인기 아이템을 관세 면세로 구매 가능해요
FTA 적용 관세 면제 혜택